[ MEVZUAT ]
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502), görev
Ticari veya mesleki amaçla hareket etmeyen kişi tüketicidir. Tüketici işleminde görev tüketici mahkemesindedir. Yatırım, finansal hizmet tanımının içindedir.
Resmî düzenleme
Tüketici ve tüketici işlemi
2. madde, kanunu her türlü tüketici işlemi ile tüketiciye yönelik uygulamalara yayar. 3. madde, tüketiciyi ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi olarak tanımlar. Tüketici işlemi, bankacılık ve benzeri sözleşmeler dâhil, ticari veya mesleki amaçla hareket eden kişi ile tüketici arasındaki her türlü sözleşme ve hukuki işlemdir.
Resmî düzenleme
Yatırım hizmeti
49. madde, finansal hizmetleri her türlü banka hizmeti, kredi, sigorta, bireysel emeklilik, yatırım ve ödeme ile ilgili hizmetler olarak tanımlar. Madde, bu hizmetlerin mesafeli sözleşmesini ayrıca tarif eder. Tanım, şubedeki her satışı kendiliğinden mesafeli sözleşme yapmaz.
Resmî düzenleme
Tüketici mahkemesi
73. maddenin birinci fıkrası, tüketici işlemlerinden doğan davalarda tüketici mahkemesini görevli sayar. 83. maddenin ikinci fıkrası, taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu işlemde başka kanundaki düzenlemenin, tüketici işlemi sayılmasını ve bu Kanunun görev hükümlerinin uygulanmasını engellemeyeceğini yazar.
73/A maddesi, tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurmayı dava şartı yapar. Tüketici hakem heyetinin görevindeki uyuşmazlıklar bu şartın dışındadır.
- Düzenleme
- 6502 sayılı Kanun
- Madde
- m.2, m.3, m.49, m.73, m.73/A, m.83
- Yürürlük
- —
- Resmî adres
- https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf
- Kriz etkisi
- Bireysel yatırımcının banka veya aracı kurumla yatırım hizmeti ilişkisi tüketici işlemi olabilir. SPKn’dan doğan her talep bu sıfatı kendiliğinden kurmaz.