[ REHBER ]
Tavsiye, bilgilendirme ve emir
Kişiye özgü tavsiye, genel bilgilendirme ve müşteri emrinin uygulanması ayrı hizmetlerdir. “Müşteri emri uygulandı” ibaresi, fiilen yönlendirme varsa ilişkiyi tek başına bitirmez.
Resmî düzenleme
Üç sunuş
III-37.1 m.4, emrin alınması ve iletilmesini, emrin gerçekleştirilmesini ve yatırım danışmanlığını ayrı hizmet sayar. Genel bir ürün anlatımı, kişiye özgü tavsiye değildir. Kişiye özgü tavsiye, yerindelik testinin alanına girebilir. Yalnızca iletilen emrin yerine getirilmesi, tavsiye kurulduğu anlamına gelmez.
Sınır
Emir savunması
11. HD E.2022/4819 K.2023/4596, bankanın yatırım işlemini yürütürken eksik bilgilendirmesi ve işlem gecikmesi ile yatırımcının daha yüksek fiyattan alım yapmak zorunda kalması arasında somut bağ kurar. Karar, fon satışı değil pay alım gecikmesidir. “Emir uygulandı” cümlesi bu dosyayı bitirmez. Karar tarihi ikincil metinde yoktur. Metin ikincil kaynaktandır. Resmî portal doğrulanmadı.
Şube, telefon ve mesaj, aynı ayrımın kaydını değiştirir. İspat, telefon ve dijital kayıt sayfalarındadır. Kararın ihlale bağlanıp bağlanmadığı karar illiyeti sayfasındadır.
Doğrulama
- 11. HD E.2022/4819 K.2023/4596 ikincil tam metin olarak işlendi. Karar tarihi bağlanmadı.
Bağlantılar
Kaynaklar
Resmî kaynaklar
- Yatırım Hizmetleri ve Faaliyetleri ile Yan Hizmetlere İlişkin Esaslar Tebliği (III-37.1)Kontrol / 2026-09-22
Haber ve bağlam kaynakları
- İkincil tam metin, 23.09.2026: 11. HD E.2022/4819 K.2023/4596. Eksik bilgilendirme ve işlem gecikmesiyle daha yüksek fiyattan alım. Resmî portal doğrulanmadı.Kontrol / 2026-09-23
